Genel İade Koşulları

morvionexiq olarak, kişisel gelişim yolculuğunuzda size en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Satın aldığınız eğitim programlarımız için belirli koşullar altında iade hakkı tanıyoruz.

• Program içeriğinin %20'sinden fazlasına erişim sağlanmamış olması
• Teknik sorunlar nedeniyle platforma erişim sağlanamaması
• Program açıklamasında belirtilen içerikle uyumsuzluk
• Sağlık durumu veya beklenmeyen yaşam koşulları

İade Süreci ve Adımları

İade Edilemeyen Durumlar

Bazı özel durumlar için iade hakkı tanınamayabilir. Bu durumlar şunlardır:

• Program tamamlandıktan sonra yapılan iade talepleri
• Sertifika alındıktan sonraki iade istekleri
• 14 günlük süre sonrasında yapılan başvurular
• Promosyonlu veya indirimli alımlarda belirtilen özel koşullar
• Hesap paylaşımı tespit edilen durumlar

Ödeme Yöntemleri ve İşlem Süreleri

İade işlemleri, ödeme aldığımız yöntemle aynı kanal üzerinden gerçekleştirilir:

• Kredi kartı ödemeleri: 3-7 iş günü (banka işlem süresine bağlı)
• Havale/EFT ödemeleri: 2-5 iş günü
• Dijital cüzdan ödemeleri: 1-3 iş günü
• Kapıda ödeme: Banka hesabına havale şeklinde

İade tutarı, ödediğiniz tam tutardan işlem komisyonları düşülerek hesaplanır. Banka işlem ücretleri ve KDV tutarları mevzuat gereği düşülmektedir.

Kısmi İade Durumları

Belirli koşullarda kısmi iade uygulanabilir:

• İlk modül tamamlandıktan sonra: %75 iade
• İkinci modül tamamlandıktan sonra: %50 iade
• Yarıdan fazla ilerleme kaydedildikten sonra: İade yapılamaz